Velkommen til oss!
Vi gleder oss masse til du skal starte, og ser virkelig frem til å bli bedre kjent med deg!
For å gi deg en god og trygg start, har vi lagt ved en plan for dine første dager hos oss. Her finner du en oversikt over hva som skjer, og hvem du skal møte.
Om du har noen spørsmål før oppstart, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med vår avdelingskoordinator, Thea Derås.
Vi sees snart – og igjen, velkommen til teamet!
Onboarding – Dag 1
Oppmøte 09:00
Den første dagen starter med en velkomstpresentasjon og en gjennomgang av generell informasjon. Deretter får dere en omvisning i lokalene, slik at dere blir kjent med omgivelsene.
Etter omvisningen blir hver nyansatt tildelt en mentor som følger dem de første ukene. I løpet av dagen sitter dere sammen med mentoren, får innblikk i arbeidshverdagen og lærer hvordan de ulike systemene brukes i praksis. Mentoren er tilgjengelig for spørsmål, veiledning og støtte mens dere kommer i gang.
Mot slutten av dagen starter dere med kurs i Alida, vårt kompetanseprogram. Kurset gir en grundig innføring i samtaleteknikk, påvirkning, psykologi og møtebooking, og utruster dere med verktøyene dere trenger for å lykkes videre i jobben.
Dagen avsluttes kl. 16:00
Onboarding – Dag 2
Oppmøte: kl. 08:45
Dagen starter med et felles morgenmøte på kontoret. Her får dere muligheten til å introdusere dere for alle som jobber her. Vi går gjennom gårsdagens gode resultater og legger opp til en fin start på dagen.
Klokken 09:00 får dere opplæring i kundedialog – – hvordan vi snakker med kundene våre, og hvilke ulike typer samtaler og kunder dere kan møte.
Etter dette fortsetter dere med kurs og trening i vår treningsplattform Alida, og medlytt.
Kl. 13:00 – Compliance-opplæring
Våre CRM‑spesialister gir dere en innføring i hvordan vi bruker systemene, hvordan samtaler loggføres korrekt, og hvordan ringegrunnlaget håndteres.
Etter det blir det medlytt og kurs.
På dag to skal det også tas profilbilder! 😃